Política de Privacidade — Amada Print

A Amada Print valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em sua loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política explica, de forma clara, quais dados podem ser coletados, para quais finalidades podem ser utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares.

1. Dados pessoais que podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nossa loja, podemos coletar:

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário para compra, emissão fiscal ou cumprimento de obrigação legal;

  • E-mail;

  • Telefone ou WhatsApp;

  • Endereço de cobrança e entrega;

  • Informações relacionadas ao pedido e aos produtos adquiridos;

  • Dados necessários para processamento do pagamento;

  • Informações enviadas voluntariamente em mensagens, formulários ou solicitações de atendimento;

  • Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis para a realização de compras comuns na loja.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Confirmar, acompanhar e atualizar o status das compras;

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e legais;

  • Preparar e realizar a entrega dos produtos;

  • Prestar atendimento e suporte ao cliente;

  • Produzir produtos personalizados conforme as informações fornecidas no pedido;

  • Prevenir fraudes, abusos e transações suspeitas;

  • Melhorar a segurança, funcionamento e experiência de navegação da loja;

  • Cumprir determinações de autoridades competentes e demais obrigações legais;

  • Enviar ofertas, promoções e novidades, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável.

3. Dados enviados para produtos personalizados

Em pedidos personalizados, o cliente poderá fornecer nomes, iniciais, textos, imagens, logotipos ou outros arquivos necessários à produção.

Essas informações serão utilizadas para executar o pedido e prestar o serviço solicitado. O cliente é responsável por possuir os direitos ou autorizações necessários para utilizar os materiais que enviar à Amada Print.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para o funcionamento da loja, processamento do pedido, prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

Isso poderá incluir:

  • Plataformas de pagamento;

  • Plataforma de e-commerce;

  • Transportadoras e empresas de entrega;

  • Prestadores de serviços envolvidos na operação da loja;

  • Serviços de segurança, prevenção a fraudes e suporte;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

A Amada Print não vende nem comercializa dados pessoais de seus clientes.

5. Pagamentos

Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas. Os dados financeiros necessários para a transação poderão ser tratados diretamente pelos respectivos provedores de pagamento, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.

A Amada Print não armazena os dados completos do cartão de pagamento em seus próprios sistemas, quando o processamento for realizado diretamente pelo provedor de pagamento.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Permitir o funcionamento adequado do site;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Lembrar preferências e informações de navegação;

  • Analisar o desempenho e a utilização da loja;

  • Personalizar conteúdos e ofertas, quando aplicável.

Você pode gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.

7. Segurança e armazenamento

A Amada Print adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias ou relacionadas ao exercício regular de direitos.

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado completamente livre de riscos.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Informações sobre o uso e compartilhamento dos dados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;

  • Eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável e observada a regulamentação vigente;

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;

  • Outros direitos previstos na legislação aplicável.

Algumas solicitações poderão estar sujeitas a limitações legais, especialmente quando houver obrigação de conservação dos dados.

9. Links e serviços de terceiros

Nossa loja poderá disponibilizar links ou integrar serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, entrega, atendimento, publicidade ou redes sociais.

Esses terceiros possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade. Recomendamos que o cliente consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados diretamente a esses serviços.

10. Contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Amada Print por meio do WhatsApp ou e-mail de atendimento disponibilizado em nossa loja.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações nos serviços, processos da loja ou na legislação aplicável.

Recomendamos consultar esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.

Última atualização: agosto de 2026.